Как организовать службу такси?

Частные извозчики стремительно теряют долю рынка коммерческих транспортных перевозок, в то время как хорошо организованные службы такси зачастую сталкиваются с переизбытком заказов, что напрямую свидетельствует о том, что рынок услуг такси далек от точки перенасыщения. В данной статье мы бы хотели уточнить, как организовать службу такси? Дело в том, что данный вид бизнеса может стать для вас профилирующим, а значит – основным источником дохода. Итак, если вы располагаете достаточным количеством денежных средств, то нижеизложенный текст наверняка окажется полезным для вас и ваших будущих начинаний!

Как известно, служба такси может специализироваться как на грузовых перевозках, так и на извозе физических лиц. Некоторые компании оказывают как первый, так и второй вид услуг, однако для того, чтобы объединить оба направления, предприятию придется позаботиться о приобретении не только пассажирского транспорта, но и грузового – микроавтобусов, минивэнов, городских грузовиках, тентованных и открытых прицепов. Другими словами, ключевым элементом службы такси является транспорт. Несложно догадаться, что постоянный износ автомобилей неминуемо приведет к поломкам различного характера, поэтому новоиспеченной компании придется заключить договор с одним из технических сервисов, либо вложить деньги в создание собственного сервиса технического обслуживания автомобилей. К слову, на «базе» должен быть постоянный запас комплектующих и расходных материалов, что сведет к минимуму простой автомобилей.

Помимо автомобилей, которые можно купить за наличные, либо взять в кредит или лизинг, также нужно позаботиться об офисном помещении, так званном командном центре, где будет располагаться офис диспетчеров, принимающих и выдающих заказы, а также финансовый отдел компании. Конечно, ведение внутреннего аудита и финансовой отчетности компании можно доверить аутсорсинговым специалистам, однако гораздо лучше, если у вас будет собственный отдел кадров, которым можно поручить задания в любой момент. Немаловажным элементом бизнеса в сфере пассажирских и грузовых перевозок являются средства связи – радиочастотные рации и радиоточки. Рация должна быть установлена в каждом автомобиле.

С другой стороны, современные службы такси постепенно переходят на GPS-системы – оборудование, объединяющие GPS-навигатор с интегрированными картами местности и GPS-приемник, отмечающий местоположение водителя и регистрирующий его в очереди в заранее запрограммированных «квадратах» города или области. По мере поступления, заказы автоматически раздаются водителям в порядке очереди. В свою очередь, водитель может отказаться от задания или подтвердить его прием, указав ориентировочное время прибытия к клиенту. После посадки клиента, водитель самостоятельно активирует приложение, фиксирующие время поездки, тариф и итоговую сумму расчета.